购买与退款规则

1. 套餐与交易提供方

本规则自2026年10月6日起生效。SnipCC 会员通过指定的第三方卡密平台 wzyp.cn 购买，并使用所选支付渠道处理付款，非 Microsoft Store 内购。请在购买前查看套餐权益、期限、设备席位、交易提供方及实际金额。

当前提供月卡、季卡和年卡，分别增加1、3、12个日历月。成功兑换时无有效会员期限的，从兑换时起算；已有未到期会员的，从原到期时间延长。对应日期在目标月份不存在时取该月最后一天。价格与库存从商城读取，付款前核对最终订单金额。卡密兑换截止日期以购买前披露的信息为准，与兑换后的会员到期日期不同。

2. 卡密交付与会员生效

付款成功后取得卡密，登录目标 SnipCC 账户进行兑换，并核对会员状态与设备授权。付款成功不等同于卡密已经交付或会员已经生效。

已付款但未收到卡密、付款状态暂不明确或激活失败时，请先查询原订单、保存凭证并联系支持。不要因临时错误再次购买同一服务。订单联系邮箱将提交至卡密平台 wzyp.cn，用于订单联系与核查，请填写可使用的邮箱。

3. 可申请退款的情形

未激活、未使用的卡密，可以申请退款。激活后无法使用所购买的会员服务，可以提交问题说明申请退款。重复付款的订单，同样可以提供相关凭证申请退款。开发者核查确认后办理。

本规则不以“虚拟商品一经售出概不退款”排除上述承诺或用户依法享有的权利。卡密交付异常、权益不符及其他争议也可通过邮箱提出，按事实、承诺及适用法律处理。

4. 邮箱申请与核查

请将订单号、购买或注册邮箱、付款凭证截图、申请原因及问题说明发送至 260244206@qq.com。重复付款请提供对应订单及付款凭证；激活后无法使用请说明受影响的功能，并可附错误截图。

为办理人工退款，请提供您指定的支付宝收款账户及核对收款人所需的姓名信息。请勿发送登录密码、支付密码、短信验证码或身份证照片。凭证中与核验无关的信息可以遮盖。

开发者在收到齐全的必要资料后5个工作日内完成核查并通过邮箱告知结果；资料不足时说明需补充的必要信息。确认退款后5个工作日内办理退款。工作日不含周末及法定节假日。需要补充资料或核对账户时，通过邮箱说明原因与进度，不以核查为由无期限搁置申请。

5. 手续费、退款金额及权益处理

链动小铺（wzyp.cn）收取订单实际付款金额3%的交易手续费。办理退款时，从应退的该笔实际付款金额中扣除该平台手续费；退款金额按人民币金额四舍五入至分，计算方式为：退款金额＝实际付款金额－实际付款金额×3%。例如实际付款9.90元，手续费0.30元，退款9.60元。该手续费由交易平台收取，不是开发者另行收取的退款服务费。

依法应全额退款的情形，按适用法律规定处理；平台退回相应手续费的，不重复向用户扣除。开发者核查后通过邮箱告知核实的付款金额、手续费和最终退款金额。重复付款核实后处理重复订单，保留正常购买的对应服务。

开发者核查确认后，在5个工作日内手动退至用户指定的支付宝账户。若支付平台或适用规则要求原路退回，将按相应要求办理，并通过邮箱告知。实际退款以转账或原支付渠道记录核对。

对已退款的订单，应相应作废卡密或处理对应会员权益；不得无故取消其他正常购买的权益。退款资料用于售后核验、转账及必要争议处理，保存和用户权利说明见《隐私政策》。开发者不会因交易使用第三方平台而免除 SnipCC 自身的交付与退款承诺。