开始使用
选择左侧主题查看详细操作说明。首次使用可先阅读下载与安装，再了解截图、OCR、翻译与 AI 功能。
免费功能与会员权益
基础功能包括正常截图、截图标注、轻量 OCR、轻量翻译和 AI Chat 功能入口。会员权益包括 AI Work、全部可用的 OCR 与翻译模型、便签和主题切换。实际可用模型还取决于设备、模型安装及服务配置；第三方服务费用另以服务提供方为准。
常见问题
支持哪些系统？
目前支持 Windows 10 及以上的 x64 设备。macOS 版本仍在规划中。
如何下载和安装？
在下载页面获取 Windows 安装包。下载状态与版本信息以该页面为准。
OCR 和翻译能离线使用吗？
安装对应本地模型后，可以使用其支持的本地识别与翻译能力。首次下载模型需要联网；云端服务需要网络连接。
AI 对话怎么使用？
在应用中配置 AI 服务与凭证后，可带着截图进行对话。费用以服务提供方为准。
截图和会话保存在哪里？
默认图片导出位置为用户目录下的 Pictures/SnipCC；历史记录和 AI 会话保存在本机应用数据目录。设置 → 通用设置 → 历史记录保存位置可更改历史图片资源的位置；设置后，标注及 AI 图片导出使用该位置下的 exports 文件夹。原始截图直接保存与历史资源、会话数据库是不同的存储路径，保存后请核对实际文件位置。
数据会上传吗？
截图与历史默认保存在本机。使用云端 AI、OCR 或翻译时，相关内容会发送至你配置的服务；账户与更新功能也需要联网。详见隐私政策。
如何购买卡密？
点击顶部“购买”，进入与 App 相同的卡密商城，选择月卡、季卡或年卡。价格和库存以商城为准。
卡密怎么激活？
登录 SnipCC 后，在账户页面输入卡密（激活码），确认激活并刷新会员状态。
已付款，如何查询卡密？
前往卡密平台的订单查询页面查询原订单，避免重复付款。
遇到问题如何反馈？
先阅读对应主题中的常见问题。仍无法解决时，可发送邮件至260244206@qq.com，说明 SnipCC 版本、Windows 版本、操作步骤、预期结果与实际现象，并附已遮挡敏感信息的错误截图。
涉及购买或授权问题时保留原订单，按购买与退款规则提供所需材料；不要公开发送密码、API Key 或完整卡密。
界面与教程不一样怎么办？
不同发布版本的界面、模型与工具可能有差异，图示用于说明操作流程，以已安装版本的实际界面和可用能力为准。需要重新获取安装包时使用官网下载与安装说明。